LeasePlan Services

LeasePlan Luxembourg S.A. est une société spécialisée dans le leasing de voitures. Dès lors, il va de soi que la plupart des données que nous traitons se rapportent à des services de gestion pour parcs automobiles que nous vous proposons en tant que conducteur ou à votre employeur dans le cas où vous disposez d’un véhicule de société. Notre prestation de services commence par l’inscription de votre véhicule de leasing et se poursuit lorsque nous communiquons avec vous sur nos services, par exemple en vue de fixer un rendez-vous pour entretiens périodiques ou réparations.
Nous pouvons également traiter vos données suite à l’implication de votre véhicule dans un accident, en vue de remédier à votre mobilité et pour traiter les éventuels dommages, ou lorsque nous recevons des amendes liées à des infractions au Code de la route commises par votre véhicule de société.

En plus de notre activité de base, le leasing de véhicules, nous offrons également des services connexes tels que des cartes d’essence, la location de voitures ainsi que l’assistance au dépannage. Nous tentons sans cesse d’améliorer nos services et votre expérience d’utilisateur à l’aide d’innovations tels que les services télématiques à l’aide desquels les conducteurs peuvent comparer leur consommation de carburant ainsi que leur style de conduite.

En vue de vous présenter nos services, nous travaillons souvent en étroite collaboration avec nos partenaires et nos fournisseurs. Nos partenaires de services nous aident dans la prestation de nos services de leasing et autres services. Ils comprennent les concessionnaires automobiles, les ateliers d’entretien, les carrossiers  et les dépanneurs, mais également les sociétés de location de voitures ainsi que les gestionnaires de nos programmes de “driver safety”.

Nos fournisseurs se composent de sociétés dont nous louons les services afin que ces dernières nous soutiennent dans notre fonctionnement, par exemple pour l’entretien de notre réseau informatique et l’infrastructure sous-jacente ainsi que pour la sécurité et les contrôles d’accès à nos sites.

Comment est-ce que nous recevons et traitons vos données?

Nous entrons en possession de vos données à caractère personnel de plusieurs manières, par exemple lorsque vous commencer à utiliser votre véhicule de leasing (par le biais de votre employeur ou dans le cadre d’un leasing privé) et quand vous visitez notre site web ou lorsque vous communiquez avec nous d’une autre manière. Les données peuvent avoir été directement transmises par vous-même, par exemple lorsque vous nous contactez pour une assistance au dépannage, quand vous nous signalez un accident ou lorsque vous participez à l’une de nos enquêtes.

Lorsqu’un véhicule de leasing est mis à votre disposition dans le cadre de votre travail, il se peut que nous recevions des renseignements de la part de votre employeur, tel que des données de contact ou la catégorie de leasing. Lorsque vous avez fait appel à un de nos partenaires, nous pouvons recevoir de leur part des informations concernant la date de la réparation, votre participation à un programme de “driver safety” ou la location d’un véhicule par l’intermédiaire de notre programme.

Déclaration de confidentialité Leaseplan

 Indépendamment du moment et de la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel:

• Transparence:
  
  Nous vous exposons comment nous traitons vos données et pourquoi nous les utilisons.
  
  
• Proportionnalité:
  
  - Nous traitons les informations vous concernant seulement dans la mesure où cela est nécessaire pour pouvoir vous fournir à vous et à votre employeur (le cas échéant) les services de LeasePlan.
  - Nos collaborateurs n’ont accès à vos données que lorsqu’ils en ont vraiment besoin.
  - Nous ne transférons vos données à nos partenaires et à nos fournisseurs que pour autant que cela soit nécessaire en vue de fournir les services concernés (par exemple le planning des réparations et des entretiens, la fourniture d’assistance). Nous conclurons des accords (contractuels) pour veiller à ce que nos partenaires ne traitent pas vos données de manière moins prudente et moins diligente que nous.
  
  
• Sécurité adéquate:
  
  - Nous traitons vos données de manière strictement confidentielle en nous prenons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre une éventuelle perte ou traitement illégal.
  - Lorsque nous sous-traitons le traitement des données, nous imposons des obligations contractuelles en vue de protéger vos informations.
  
  
• Le transfert des données:
  
  Parce que LeasePlan est une société internationale, vos données peuvent également être transférées vers d’autres entités de LeasePlan, dont certaines peuvent être situées dans des pays qui ne garantissent pas une protection adéquate de vos données à caractère personnel. Nous veillons à ce que vos données à caractère personnel soient traitées avec un degré de sécurité élevé au sein de l’entièreté du groupe LeasePlan. A cet effet LeasePlan a implémenté des règles d’affaire contraignantes [lien vers http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/binding-corporate-rules/bcr_cooperation/index_en.htm] qui garantissent que chaque entité LeasePlan dans le monde offre le même niveau élevé de protection des données à caractère personnel.
  
  
• Contrôle:
  
  Vous serez toujours en mesure de demander aisément l’accès, la correction ou l’effacement de vos données.
  
  

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, nous vous engageons à lire notre Déclaration de confidentialité [= lien vers cette nouvelle Déclaration de Confidentialité (locale)] afin que vous puissiez comprendre comment nous collectons et traitons vos données à caractère personnel.

Instructions pour la création de la déclaration de confidentialité/site web

Dernière mise à jour: 1er juillet 2016

Déclaration de confidentialité LeasePlan

LeasePlan s’engage à protéger le caractère privé des données à caractère personnel que nous collectons et que nous traitons. Par conséquent, l’adoption de pratiques conformes en vue du respect de la vie privée et de la protection des données font partie intégrante de nos services, de la gouvernance d’entreprise, du rapportage ainsi que de la gestion du risque chez LeasePlan. Nous traitons uniquement les données à caractère personnel dont nous avons besoin en vue de pouvoir fournir les services concernés.

Nous vous remercions de bien vouloir lire attentivement cette Déclaration de confidentialité pour comprendre de quelle façon nous recueillons et utilisons vos données à caractère personnel.

Cette Déclaration peut être sauvegardée ou imprimée en utilisant les icônes en bas de votre écran.

Portée de cette Déclaration de confidentialité

Cette Déclaration de confidentialité («Déclaration») décrit nos pratiques concernant les données à caractère personnel que nous collectons de la part de:

I. visiteurs/utilisateurs de notre site Web ("Visiteurs du site web");
II. clients du business («Clients»);
III. employés/conducteurs de véhicules des Clients (les «Conducteurs»);
(Individuellement et collectivement appelés «Vous»)

Nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel par le biais de nos services de leasing, de management et de mobilité pour les véhicules et les flottes, tel que décrit ci-dessous dans la Section 1 («Services»).

Responsabilités des clients

Dans la mesure où les Clients (employeurs) ont accès à des données à caractère personnel, le Client (employeur) est le responsable de leur traitement et de leur utilisation. Cette Déclaration ne s’applique pas au traitement et à l'utilisation des données à caractère personnel par des Clients (employeurs).

Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles?

- LeasePlan Luxembourg S.A. constitue l’entreprise responsable pour le traitement de vos données personnelles (data controller):

Adresse: 7, rue Nicolas Brosius, L-3372 Leudelange

- Parfois LeasePlan Corporation N.V. est co-responsable:

Adresse: P.J. Oudweg 41, 1314 CJ Almere, Nederland,

LeasePlan Luxembourg S.A. en LeasePlan Corporation N.V. sont appelées conjointement "LeasePlan" et "nous".

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