Einen Unfall melden
Einen Unfall melden
Jeder Schaden an einem Fahrzeug, und sei er noch so unbedeutend, muss innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden.
- Bei Beteiligung eines Dritten schicken Sie uns innerhalb von 24 Stunden den europäischen Unfallbericht.
- Bei anderen Schadenfällen (ohne Beteiligung Dritter, Glasbruch, Sachbeschädigung usw.) brauchen Sie lediglich innerhalb von 24 Stunden die Schadenmeldung auszufüllen.
- Bei Widerspruch, Verletzten oder Fahrerflucht rufen Sie die Polizei und verlangen Sie ein Unfallprotokoll.
Nach Eingang der Schadenmeldung nimmt LeasePlan Kontakt mit Ihnen auf, um Sie an eine unserer Partnerwerkstätten zu verweisen. Ein Ersatzfahrzeug der Kategorie B wird Ihnen während der gesamten Dauer der Reparaturen kostenlos zur Verfügung gestellt.
Versicherungstechnisch* sind alle Fahrer versichert, sofern sie einen gültigen Führerschein besitzen und die Bestimmungen der Straßenverkehrsordnung erfüllen.
*Falls LeasePlan die Schadenbearbeitung nicht übernimmt, wenden Sie sich an Ihren Versicherer und schicken Sie eine Kopie der Unfallmeldung / des Unfallprotokolls an LeasePlan.
Zwischencheck
Zwischencheck
Falls Sie Ihr Fahrzeug vor Ablauf des Vertrags zurückgegeben müssen, bietet Ihnen LeasePlan eine einfache Lösung mit Hilfe der „Zwischenkontrollen“. Die Zwischenkontrolle ist de facto eine „Bestandsaufnahme“ des Fahrzeugs gemäß Renta-Norm vor jedem Fahrerwechsel.
Anfrage nach Dokumenten
Anfrage nach Dokumenten
Sie können eine Schadenfreiheitserklärung, die Geheimzahl für Ihre Tankkarte, eine Kopie Ihrer grünen Versicherungskarte, ein Duplikat der Steuervignette, eine Bescheinigung für einen Parkausweis oder eine Auslagenerstattung beantragen.
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