Mobile App
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Alles, was Sie zu Ihrem Leasingfahrzeug wissen müssen, können Sie künftig jederzeit abfragen.
Die LeasePlan-App hilft Ihnen, sich optimal um Ihr Fahrzeug zu kümmern. Nach der Anmeldung haben Sie Zugriff auf exklusive Leistungen für Sie und Ihr Leasingfahrzeug, damit Sie Ihren Wagen vollkommen unbesorgt nutzen können.
Ihr gesicherter Zugriff bietet Ihnen:
- Genaue Informationen zu Ihrem Fahrzeug
(Vertrag, Tankvorgänge, Schadenfälle, Strafzettel usw.) - Abweichungen bei Ihrer Fahrleistung
- Rufnummer von LeasePlan FIRST (Durchwahl für Fahrer
(+352) 40 44 11 11 | first@leaseplan.lu. - Werkstätten oder Tankstellen in der Nähe
- Assistance-Leistungen
- Online-Schadenmeldungen
- Verwaltungsvorgänge (Schadenfreiheitsbescheinigung, Steuermarke, verlorener Versicherungsschein usw.)
- Tipps im Schadenfall, für Instandhaltung, Reifenwechsel usw.
- Verfügbarkeit von Parkplätzen in Luxemburg in Echtzeit
- Verkehrsverhältnisse in Luxemburg in Echtzeit und vieles andere mehr.
Die LeasePlan-App gibt es im App Store (iPad/iPhone) und auf Google Play (Android). Sie brauchen die App nur herunterzuladen.
Flottenkarte
Flottenkarte
Wenn der Kraftstoff in Ihrem Vertrag vorgesehen ist, erhalten Sie eine Flottenkarte mit entsprechenden Erklärungen über die Verwendung dieser Karte. Bei jedem Tanken müssen Sie nach der PIN-Nummer den aktuellen Kilometerstand des Fahrzeugs eingeben. Dieser Vorgang ist für die Genauigkeit der Flottenübersichten wichtig, die LeasePlan Ihrem Unternehmen aushändigt.
Sollten Sie nicht in der Lage sein, Ihre Karte zu benutzen, füllen Sie das Erstattungsformular aus und LeasePlan erstattet Ihnen die angefallenen Kosten.
Bei Verlust oder Diebstahl der Karte oder falls Sie die PIN-Nummer vergessen, wenden Sie sich bitte an FIRST oder verwenden Sie das Formular für die Flottenkarte.
Bitte einsteigen!
Bitte einsteigen!
De facto ist Ihr Auto lediglich ein besonders schnelles und effizientes Fortbewegungsmittel. Deshalb muss auch die Sicherstellung seines reibungslosen Betriebs einfach und unkompliziert sein. Ein bisschen Öl und etwas Aufmerksamkeit… Nachstehend erhalten Sie ein paar Tipps für Dinge, auf die Sie achten sollten. Alles andere übernehmen wir…
Formulare
Formulare
Sie wissen, dass es bei Fragen Ihrerseits am einfachsten ist, FIRST unter +352 40 44 11 11 anzurufen. Sie können aber auch bestimmte Verwaltungsvorgänge online erledigen. Beispielsweise können Sie Kopien verlorener oder gestohlener Dokumente, Schadenfreiheitsbescheinigungen, Parkausweise oder auch Duplikate von Steuermarken beantragen.
Terminvereinbarung
Terminvereinbarung
Gewinnen Sie Zeit und vereinbaren Sie Termine für Ihre gesamten Reparaturen, Wartungsvorgänge, Reifenwechsel, Glasschäden oder TÜV-Termine mit Hilfe unseres Online-Reservierungstools.
Bei den meisten unserer bevorzugten Partner können Sie auch einen kostenlosen Abholservice reservieren. Wir weisen allerdings darauf hin, dass die kostenlose Abholung nicht für TÜV-Kontrollen, Auswechseln von Verbrauchsteilen, Kontrolle von Kühlflüssigkeit und Ölstand sowie Fahrzeugkontrollen erhältlich ist (in diesem Fall wird der Abholservice in Rechnung gestellt).
Tipps
Tipps
Als verantwortungsbewusster Fahrzeughalter sollten Sie Ihren Wagen entsprechend seinem Verwendungszweck und unter Berücksichtigung der Nutzungs- und Wartungsvorschriften benutzen. Achten Sie auf Ölstand und Kühlflüssigkeit und beobachten Sie auch die Lämpchen auf dem Armaturenbrett. Ein Motorschaden auf Grund eines Ölmangels oder der Verwendung eines ungeeigneten Öls ist vom Leasingvertrag nicht abgedeckt.
Außerdem tun Sie gut daran, den Reifendruck regelmäßig zu kontrollieren. Das ist die Garantie für optimale Sicherheit auf der Straße und ermöglicht zudem sparsameres Fahren. Auch die Lebensdauer Ihrer Reifen wird dadurch verlängert.
Werfen Sie auch einen Blick in unseren „Driver Guide“, einen nützlichen Leitfaden, in dem Sie wichtige Hinweise für eine „sorglose“ Nutzung Ihres Wagens finden.
Administrative Aspekte
Parkausweis
Parkausweis
Falls Sie Anspruch auf einen Anwohner-Parkausweis haben, benötigen Sie eine Bescheinigung von uns. Wenden Sie sich an FIRST oder stellen Sie Ihren Antrag mit Hilfe des Formulars.
Strafzettel
Strafzettel
Strafzettel und Bußgeldbescheide der Polizei (in Luxemburg und im Ausland) werden automatisch per E-Mail an Sie (oder an Ihren Flottenmanager) weitergeleitet. Bei Nichtzahlung von Strafzetteln erhalten wir die Bußgeldbescheide und teilen den Behörden die Kontaktdaten der betroffenen Kunden direkt mit. Diese Verwaltungsvorgänge verursachen Bearbeitungskosten. Deshalb empfehlen wir Ihnen, auf die Einhaltung der Straßenverkehrsordnung und auf die Bezahlung dieser Strafzettel zu achten.
Gelbe Nummernschilder in Belgien
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