Ersatzfahrzeug
Während der Wartung Ihres Fahrzeuges
Während der Wartung Ihres Fahrzeuges, und wenn Ihr Vertrag die Option "Ersatzfahrzeug" vorsieht, stellen wir Ihnen an der von Ihnen angegebene Adresse ein Ersatzfahrzeug zu Verfügung.
Sie können ab dem 1. Tag des Stillstehens Ihres Fahrzeuges davon profitieren, wenn Sie einen Partner Plan Vertrag haben, oder für jegliche Immobilisierung über 24 Stunden für die anderen Verträge.
Sollten Sie eine andere Fahrzeugkategorie als die im Vertrag festgelegte wünschen, faxen Sie uns bitte das Einverständnis Ihres Unternehmens.
Wenn Ihr Vertrag diese Option nicht beinhaltet, kann LeasePlan auf Anfrage diesen Service über eine nachträgliche Berechnung für Sie anbieten.
In allen Fällen, um Ihnen einen besseren Service bieten zu können, bitten wir Sie jedoch, uns 48 Stunden vorher darüber zu informieren. Wir empfehlen Ihnen, die Reservierung bei LeasePlan vorzunehmen, sobald Sie den Werkstatttermin vereinbart haben.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unser Mobility Center - Vermietung.
>> Reservieren Sie Ihr Ersatzfahrzeug on-line!
Im Falle eines Unfalls
Im Falle eines Unfalls (bei Karosserie-Reparaturen) erhalten Sie kostenlos kostenlos ein Ersatzfahrzeug.
Wenn Sie für die Dauer der Reparatur ein Ersatzfahrzeug benötigen, kümmert sich LeasePlan um Ihre Mobilität. Denn LeasePlan hat hierzu einen Vertrag mit einer Anzahl von anerkannten Werkstätten abgeschlossen. Der besagt, dass Sie in diesem Fall kostenlos ein Ersatzfahrzeug der Kategorie B (Renault Clio, Citroen C3) für die Dauer der Reparaturarbeiten erhalten. Wir weisen Sie darauf hin, dass dieser Erhalt eines Ersatzfahrzeugs unabhängig von der Provision ist, die in Ihrem Mietvertrag festgelegt wurde.
Es besteht jedoch die Möglichkeit zum Erhalt eines Ersatzfahrzeugs einer höheren Kategorie (Preisliste auf Anfrage). Dazu bitten wir Sie, uns eine schriftliche und signierte Bestätigung über unser Online-Dokument « Anfrage eines EF einer höheren Kategorie » an unserer Versicherung Abteilung zukommen zu lassen und zwar bevor Sie einen Termin mit der Reparatur-Werkstatt abmachen.
- Im Falle eines Unfalls, an dem Sie Schuld sind, wird Ihnen diese Einstufung in eine höhere Kategorie nach den bestehenden Tarifen in Rechnung gestellt.
- Bei Schadensregulierung durch eine Drittpartei (Unfall, an dem Sie keine Schuld tragen) können die Kosten einer Heraufstufung beim Ersatzfahrzeug von der Versicherung der Drittpartei übernommen werden, abhängig von der von einem Experten festgesetzten Reparaturdauer. Eventuelle Mehrkosten gehen zu Ihren Lasten.
Wir raten Ihnen deshalb dringend, zuerst in einer Werkstatt nach der geschätzten Reparaturdauer nachzufragen, um somit Mehrkosten zu sparen. LeasePlan lehnt jede Verantwortung zu Forderungen im Falle eines eventuellen Überschreitens der Reparaturdauer ab.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unser Mobility Center - Versicherung.
